ag捕鱼

1
新闻快讯ag捕鱼 > 初心永远在路上

字号:   

初心永远在路上

浏览次数: 日期:2019-06-30 14:17:15

为期10天“不忘初心,牢记使命”市管干部读书班会议2019615日在杭州市委党校召开,会议时间长,使用会议室较多的一次会议。学校领导高度重视,服务中心特召开各部门紧急会议,要求各部门思想上高度重视,行动上坚强有力,同心协力,全员一杆枪,共同协作完成本次任务。

此次会议时间紧、任务重、要求高,但我们的员工还是以积极的态度认真工作,在此期间我们也发现了很多的好人好事。

一、会务真情服务篇

会务部员工汤虹在会务接待服务中,想学员之所想,急学员之所急。充满热情、精神饱满地投入到会务服务接待中。如:第三期学员研讨中有学员提出需要一瓶风油精,马上联系服务中心协调送到学员手中,学员非常感谢。

陈莉在会务接待服务中,时刻关注服务细节,有学员提出突发感冒,需要泰诺,及时联系服务中心协调医务室,并将感冒药亲自送到学员手中,同时送上一杯白开水,学员对我们的细节服务高度赞赏。

二、安保秩序服务篇

安保领班李高升在安保秩序服务过程中,能够主动要求加班,牺牲个人休息时间,上班早到2小时,下班后延迟2小时下班。遇到晚上下课,突发暴雨,考虑到可能有部分学员未带雨伞,主动协调观光车,接送学员。第三期有一名女学员腿有伤,需要观光车接送上课、下课,李高升主动向服务中心汇报,并向其他两位领班交接。该名学员对我们的服务非常感谢,感觉到在本次服务中物业服务有求必应。

安保员工张晨在岗位上,服务热情,充满自豪感,特别是在教研楼大厅引导学员到研讨室,遇到学员询问时主动上前,及时引导和服务。服务在于标准化,引导手势规范。给所有学员留下美好的印象。

三、设备保障服务篇

工程部音控员郑丽娜在音控岗位上表现突出,在每次音控设备调试过程中,注重细节,耐心调试,时刻充满微笑,保障好音控设备的正常运行。

工程部维修员朱书法在会场灯光、空调、喷泉等保障中,坚守岗位,按照要求做好各项工作,关注细节。特别在空调保障中由于天气变化大,每个人的感受不一样,对空调的需求也不同,朱书法从技术上及时调节空调温度。问他辛苦了,他憨厚的一笑,说:“不辛苦,应该的”。

四、美化环境服务篇

保洁员吴小芳岗位在图书馆报告厅,本次会场主要在图书馆报告厅举行。对图书馆报告厅的保洁要求比较高,吴小芳加班加点做好会场保洁,并注意服务细节。如下雨天主动提醒并帮助学员将雨伞放在雨伞收纳箱中,同时对学员自带的雨伞发放塑料袋并帮助学员将雨伞放在袋中。还有一次在会议结束后清洁会场时,捡到一个学员的手机,马上报告部门经理联系班主任通知学员,学员说虽然手机不值几个钱,但意义重大,是他女儿第一次打工赚钱买给他的,非常感谢她。

保洁员孔万荣负责外围道路清扫,本次三期保障中,校园外围的环境要求比较高且连续下雨,为给学员创造良好的环境。孔万荣主动要求上班提前1.5小时,保障学员早晨散步时,有一个干净、整洁、温馨的环境。孔万荣在岗位上始终挥舞着扫把在清扫着,不管下雨还是高温一直忙碌着。看到他时,经常满脸汗水。

他们都是普普通通的物业工作者,在普通平凡的岗位上坚持着自己的工作,但是他们对待工作永远保持一颗真诚积极的心,更加显得不平凡,这就是我们ag捕鱼的服务。

杭州市委党校 赵焕

所属类别:ag捕鱼 ag捕鱼

该资讯的关键词为: